Suite à l’audit de contrôle réalisé par le cabinet Ernst & Young, Kelkoo se voit attribuer le renouvellement du label de la Charte des Sites Comparateurs. Parallèlement, la charte s’étend à de nouveaux sites et s’apprête à inclure de nouvelles règles en faveur des internautes
Paris, le 16 juillet 2010 – Kelkoo France annonce aujourd’hui avoir obtenu le renouvellement du label de la Charte des Sites Comparateurs suite à un audit de contrôle réalisé récemment par le cabinet Ernst & Young. L’obtention de ce label, valable un an, reflète le travail et la volonté de Kelkoo de tout mettre en œuvre pour renforcer la transparence et la qualité de ses services, dans l’intérêt des internautes.
« Nous sommes fiers de pouvoir, cette année encore, apposer le logo de la Charte des Sites Comparateurs sur Kelkoo.fr » reconnait Nicolas Jornet, Directeur Général de Kelkoo France. « Ce logo a pour but de rassurer les internautes en rappelant notre profond attachement aux principes de transparence et de respect des consommateurs prévus par la charte adoptée en juin 2008 sous l’égide des pouvoirs publics et de la Fevad ».
Un label pour accompagner les internautes en toute transparence
Aujourd’hui les internautes français sont de plus en plus nombreux à utiliser le web pour préparer et réaliser leurs achats. Les sites comparateurs comme Kelkoo font ainsi partie des sources d’information privilégiées par les internautes. Plus de la moitié d’entre eux (55%) reconnaissent utiliser les services des comparateurs Internet au moment de préparer leurs achats. Les sites comparateurs apparaissent même comme les plus influents dans le domaine du e-tourisme.
Dans un souci d’accompagnement du développement de cette activité dans des conditions de transparence et de loyauté, Kelkoo s’est engagé aux cotés de la Fevad et des principaux sites comparateurs afin de promouvoir des règles de transparence et de qualité de service. Après avoir adopté la Charte des sites comparateurs en juin 2008, la Fevad et les sites signataires dont Kelkoo, ont lancé en 2009 le label des sites comparateurs sous l’égide du Secrétariat d’Etat à l’économie numérique.
De nouveaux signataires et de nouvelles règles au profit des internautes
Un an après son lancement, le label de la Charte des Sites Comparateurs s’étend à de nouveaux signataires. Ainsi cinq sites viennent rejoindre Kelkoo et les sites fondateurs en se voyant attribuer le label : Achetezfacile, Alibabuy (Groupe Easyvoyage), Anyresa.com, BilletMoinsCher.com and Sprice (Groupe Travelport). L’ouverture du label à de nouveaux acteurs du marché de l’e-commerce est un signal fort sur un secteur d’activité en pleine expansion qui touche directement les consommateurs français.
Par ailleurs, dans un souci d’amélioration de la qualité du service apporté aux internautes, les sites comparateurs labellisés dont Kelkoo afficheront prochainement leur politique en matière de paiement. Grâce à ce nouveau dispositif, les internautes pourront connaître les sites qui débitent à la commande et ceux qui débitent à l’expédition.